Chatbot pour e-commerce : -60% de tickets de support, +20% de conversions

Vos clients ont des questions avant d'acheter. S'ils n'obtiennent pas de réponse immédiate, ils partent chez un concurrent. Votre chatbot répond en 2 secondes.

Gratuit pour tester Sans code Prêt en 30 secondes

Ce que votre chatbot fait pour vous

Conseils produits

Taille, matière, compatibilité, différences entre modèles — votre chatbot aide à choisir et augmente le panier moyen.

Politique de retour

Délais, conditions, procédure — les questions les plus fréquentes répondues automatiquement, 24h/24.

Livraison & délais

Zones de livraison, délais estimés, suivi de colis — réduisez drastiquement les emails de vos clients.

Disponibilité & stocks

Réassort, tailles disponibles, alternatives — le chatbot informe et évite les frustrations.

Promotions & codes promo

Le chatbot peut partager les offres en cours et les conditions d'utilisation de vos codes.

SAV & réclamations

Il qualifie le problème, collecte les infos nécessaires et transmet à votre équipe un ticket structuré.

Prêt en 30 secondes

1

Collez l'URL de votre site

Notre IA explore toutes les pages, extrait votre contenu, vos horaires, vos services.

2

Votre chatbot est créé automatiquement

Il adopte vos couleurs, votre logo, votre identité visuelle. Zéro configuration manuelle.

3

Copiez 1 ligne de code

Collez le script dans votre site. C'est tout. Votre chatbot est en ligne instantanément.

"On recevait 200 emails de support par semaine, dont 60% posaient les mêmes questions. Depuis le chatbot, on est descendus à 80. Notre équipe se concentre sur les vrais problèmes."

Laura D., Fondatrice, boutique mode en ligne

Questions fréquentes

Est-ce compatible avec Shopify ?

Oui. botexpress fonctionne avec n'importe quel site web. Pour Shopify, vous collez le script dans le thème (Settings > Themes > Edit code) en 2 minutes.

Le chatbot peut-il accéder à mes commandes en temps réel ?

Il répond sur la base de votre contenu public. Pour un accès aux commandes en temps réel, une intégration API avec votre plateforme est nécessaire (plan Business).

Est-ce qu'il va vraiment réduire mes tickets ?

En moyenne, 60% des questions posées au support sont répétitives. Un chatbot formé sur votre site répond à ces questions automatiquement.

Et les clients qui veulent parler à un humain ?

Vous pouvez configurer le chatbot pour proposer un email ou un formulaire de contact quand la question dépasse ses capacités.

Ça marche en plusieurs langues ?

Oui, le chatbot détecte la langue du visiteur et répond automatiquement en français, anglais, espagnol et plus.

Votre site répond à vos clients. Même quand vous dormez.

Créez votre chatbot gratuitement. Aucune carte bancaire requise.

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